Imam kreiran nalog korisničkim imenom i lozinkom i sada želim da se registrujem pomoću kvalifikovanog elektronskog sertifikata.
Ukoliko već imate kreiran nalog na Portalu eUprave, nije potrebno da se ponovo registrujete, već je potrebno da se prijavite. Idite na opciju Prijava, pa Prijava kvalifikovanim elektronskim sertifikatom. Uputstvo za prijavu kvalifikovanim elektronskim sertifikatom nalazi se na linku: https://eid.gov.rs/sr-Cyrl-RS/prijava-kvalifikovanim-elektronskim-sertifikatom
Prilikom pokušaja registracije pojavljuje mi se informacija JMBG već u upotrebi.
Ukoliko dobijate poruku da je JMBG već u upotrebi, molimo Vas da kontaktirate korisničku podršku putem Kontakt forme na Portalu eUprava:
https://euprava.gov.rs/kontakt
Prilikom pokušaja registracije pojavljuje mi se informacija - ”korisničko ime već u upotrebi”.
Ukoliko dobijate informaciju da je korisničko ime već u upotrebi znači da je već kreiran nalog sa datom mejl adresom (korisničkim imenom). Molimo Vas da kontaktirate korisničku podršku putem Kontakt forme na Portalu eUprava:
https://euprava.gov.rs/kontakt
Nisam uspeo/la da priložim obe strane lične karte.
Kada se prijavite na svoj nalog, u gornjem delu ekrana ćete videti obaveštenje na kome je potrebno da kliknete na podvučenu rečenicu i tu priložite fotografije obe strane lične karte (ne samo jednu) ili prve strane pasoša.
Prilikom pokušaja registracije sistem prijavljuje ”grešku 403”.
Molimo Vas da koristite pretraživače Gugl Chrome ili Internet Explorer, potom iz pretraživača obrišete keš memoriju, kolačiće, istoriju i sve ponuđeno osim šifri (obeležite da se briše oduvek, ne samo poslednjih par sati/dana). Nakon toga ugasite pretraživač, pa ga ponovo uključite i u pretrazi ukucajte naziv Portala.
Takođe, možete pokušati da se registrujete u ”inkognito” prozoru. U Gugl Chrome pretraživaču kliknite na tri tačkice u gornjem desnom uglu, i zatim kliknite na treće polje odozgo – „New Incognito Window“ (bez arhiviranja), u tom prozoru kucajte Portal eUprava i idite da se Registrujete.
Prilikom prijave uz pomoć sertifikata pojavljuje se greška 6 tačaka.
Takođe, molimo Vas da napišete koji sertifikat koristite (Poštin, MUP-ov, Halkomov…). Pored toga, potrebno je da pošaljete fotografiju greške koja Vam se javlja prilikom pokušaja prijave.
Prilikom prijave putem mobilne aplikacije Consent ID pojavljuje se ”pogrešno korisničko ime" ili "došlo je do neočekivane greške."
Molimo Vas da koristite pretraživače Gugl Chrome ili Internet Explorer, da iz pretraživača obrišete keš memoriju, kolačiće, istoriju i sve ponuđeno osim šifri (obeležite da se briše oduvek, ne samo poslednjih par sati/dana). Nakon toga ugasite pretraživač, pa ga ponovo uključite i u pretrazi ukucajte naziv Portala.
Takođe, možete pokušati da se registrujete u inkognito prozoru. U Gugl Chrome pretraživaču kliknite na tri tačkice u gornjem desnom uglu i zatim kliknite na treće polje odozgo – „New Incognito Window“ (bez arhiviranja). U tom prozoru kucajte Portal eUprava i idite da se Prijavite.
Prilikom registracije i prilikom prijave pojavljuje mi se greška Error: An error occurred while processing your request.
Molimo Vas da koristite pretraživače Gugl Chrome ili Internet Explorer, da iz pretraživača obrišete keš memoriju, kolačiće, istoriju i sve ponuđeno osim šifri (obeležite da se briše oduvek, ne samo poslednjih par sati/dana). Nakon toga ugasite pretraživač, pa ga ponovo uključite i u pretrazi ukucajte naziv Portala.
Takođe, možete pokušati da se registrujete u inkognito prozoru. U Gugl Chrome pretraživaču kliknite na tri tačkice u gornjem desnom uglu i zatim kliknite na treće polje odozgo – „New Incognito Window“ (bez arhiviranja). U tom prozoru kucajte Portal eUprava i idite da se Prijavite.
Prilikom prijave dobijam grešku Neautorizovan pristup.
Prilikom pokušaja prijave korisničkim imenom pojavljuje se greška ”Pogrešno korisničko ime ili lozinka.”
Molimo Vas da pažljivo unesete svoje korisničko ime (mejl adresu kojom ste izvršili registraciju). Takođe, pokušajte da zamenite lozinku.
Koristeći Gugl Chrome idite na Prijava korisničkim imenom i lozinkom, a potom na Zaboravljena lozinka. Upišite svoju imejl adresu, a potom će Vam na mejl stići poruka za postavljanje nove lozinke. Proverite nepoželjnu poštu, promocije i druge foldere, ako poruka ne stigne u prijemno sanduče.
Zaboravio/la sam lozinku, kako da se prijavim?
Ukoliko ste zaboravili lozinku, koristeći Gugl Chrome idite na "Prijava korisničkim imenom" i lozinkom, a potom na Zaboravljena lozinka. Upišite svoju imejl adresu na koju će stići poruka za postavljanje nove lozinke. Proverite nepoželjnu poštu, promocije i druge foldere ako poruka ne stigne u prijemno sanduče.
